Αγοράζοντας ένα καινούργιο αυτοκίνητο το οποίο συνοδεύεται από εγγύηση καλής λειτουργίας για κάποια έτη (εξαρτάται από την αντιπροσωπεία), για να έχει ισχύ η εγγύηση οι αντιπροσωπείες θέτουν ως όρο τα service να γίνονται σε εξουσιοδοτημένα συνεργεία.
Αυτή η πρακτική έχει δημιουργήσει στην πλειοψηφία των οδηγών την αίσθηση ότι υπάρχει μεγαλύτερη ασφάλεια όταν τα service γίνονται στις αντιπροσωπείες, καθώς εκεί εργάζονται έμπειροι τεχνικοί με εξελιγμένα και εξειδικευμένα διαγνωστικά συστήματα, ενώ διατηρείται σε ισχύ η εγγύηση της αντιπροσωπείας.
Είναι μύθος ή πραγματικότητα ότι έτσι διασφαλίζεται η ορθή συντήρηση του αυτοκινήτου ;
Αρχικά θα πρέπει να έχουμε ως δεδομένο ότι ένα καινούργιο αυτοκίνητο πολύ δύσκολα θα παρουσιάσει σοβαρό πρόβλημα εντός 5ετίας. Οι αντιπροσωπείες επιβάλλουν την συντήρηση των αυτοκινήτων σε προκαθορισμένα χρονικά διαστήματα ή με την διάνυση συγκεκριμένων χιλιομέτρων, χρεώνοντας υπέρμετρα τον πελάτη.
Γνωρίζουν εξ αρχής ότι τα προβλήματα που χρήζουν επισκευής και για τα οποία απαιτείται μεγάλο κόστος επιδιόρθωσης θα εμφανιστούν ΜΕΤΑ το πέρας της εγγύησης.
Τέλος σημειώνουμε ότι η πλειοψηφία των μηχανικών των αντιπροσωπειών είναι νεαροί σε ηλικία με μικρή εμπειρία, η δε εμπειρία αποκτάται με την συνεχή αντιμετώπιση και επίλυση προβλημάτων, καταστάσεις που σε καθημερινή βάση αντιμετωπίζουμε στο Perfection Group.
Συμπερασματικά προτείνουμε η διενέργεια των service του αυτοκινήτου σας να μην γίνεται σε αντιπροσωπείες, καθώς με αυτό τον τρόπο θα εξοικονομήσετε χρήματα από τις υπέρμετρες χρεώσεις.
Service στην αντιπροσωπεία: μύθος ή πραγματικότητα ;